Opening Talk

Fireside Chat with CTO

Speaker : Thuan Pham
Moderator : Andrew Jeon

数据帮助您了解顾客，本次演讲将探讨数据的这一神秘力量。Coupang的核心价值之一就是对顾客的执着，我们努力了解顾客的需求，以及他们通过应用软件购物时的心情，并竭力掌握顾客们是否拥有了满意的体验，以及是否找到了他们需要的东西等。
为了寻求这些问题的答案，我们公司构建了一个收集weblong的平台，然后将其升级为数十亿行的针对顾客行为数据的自助服务分析工具。此外，由于我们重视保护顾客的隐私，因此十分慎重地处理敏感的个人信息。目前有数百万部的设备在使用Coupang所提供的各种应用软件，同时每天传输达到数十亿行的顾客行为数据。本次演讲将介绍Coupang是如何收集、处理、存储和分析这些数据的。

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