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TJ
대부분의 신규 프로덕트 또는 서비스는 시장 출시 후에 실패하는데, 이러한 실패의 주요 원인은 고객 중심의 사고방식에 기반하지 않았기 때문입니다.
TJ 님은 고객에 대한 심도있는 이해 방법에 대해 끊임없이 고민하고 집중하는 사례로 쿠팡에서 배우는 이야기를 소개합니다.
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